Retours & Échanges
Chez Pyrex Webshop, nous acceptons les retours de produits non utilisés dans leur emballage d'origine dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Votre satisfaction concernant la qualité de nos plats en verre et ustensiles de cuisine est notre priorité absolue.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez soigneusement les articles dans leur emballage d'origine avec une protection adéquate pour éviter toute casse durant le transport, et insérez votre bon de livraison.
Expédition
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing