Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos ustensiles de cuisine Pyrex®
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
Les produits Pyrex® passent-ils tous au four ?
Tous nos plats en verre borosilicate sont conçus pour résister au four jusqu'à 300°C. Attention toutefois à retirer les couvercles en plastique avant la cuisson.
Comment puis-je retourner un article endommagé ?
Si votre colis arrive endommagé, contactez notre service client sous 48h avec une photo de l'article. Nous procéderons à un échange ou un remboursement immédiat.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les règlements via Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Le verre Pyrex® est-il garanti ?
Oui, notre verre borosilicate est garanti 10 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas la casse liée à une chute ou un choc thermique excessif.
Puis-je utiliser mes plats Pyrex directement du congélateur au four ?
Le verre borosilicate Pyrex® supporte des chocs thermiques allant jusqu'à 220°C. Vous pouvez donc passer votre plat du congélateur à -20°C à un four préchauffé à 200°C en toute sécurité.